Avviso modifica Condizioni Generali di Contratto Servizi TLC

Informiamo i CLIENTI che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto dei Servizi TLC adeguandole a quanto imposto dalle Delibere Agcom nn. 348/18/CONS - 133/18/CIR - 487/18/CONS - 347/18/CONS. Trattandosi di modifiche imposte da Leggi e Regolamenti, le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dalla pubblicazione delle stesse sul sito web www.clouditalia.com alla sezione “Area Clienti” il 10/01/2019. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

Avviso adeguamento delibera AGCOM n. 348/18/CONS sulla libertà di scelta delle apparecchiature terminali dal 1 dicembre 2018

A partire dal 1 dicembre 2018, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS, CLOUDITALIA garantisce ai propri CLIENTI il diritto di utilizzare i dispositivi per l’accesso ad internet (modem, router, access gateway VoIP) di loro scelta. Per la corretta configurazione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE, CLOUDITALIA comunica - senza oneri aggiuntivi - le specifiche e i parametri necessari tramite la lettera di attivazione (cd. Welcom Letter) del Servizio e/o accedendo al sito web alla sezione “Area Clienti”.
In adeguamento alla predetta Delibera, CLOUDITALIA, mette a disposizione del CLIENTE sottoscrizioni di offerte in abbinamento con i Dispositivi Internet “a titolo oneroso” e in noleggio prevedendo tale servizio come “opzionale”. Le offerte di servizi integrati prevedono la fornitura del Dispositivo Internet “a titolo gratuito” e in comodato d’uso. In entrambi i casi, le condizioni economiche e tecniche aggiuntive collegate alla fornitura sono indicate nelle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie relative al Servizio di cui trattasi. Coloro che alla data di entrata in vigore delle Condizioni Generali di cui all’avviso che precede usufruiscono di Servizi resi tramite Dispositivo Internet CLOUDITALIA a titolo oneroso e in noleggio, in aderenza alla Delibera n. 348/18/CONS, possono recedere dal servizio opzionale senza oneri diversi dalla mera restituzione del Dispositivo Internet fornito da CLOUDITALIA e scegliere di utilizzare il proprio Dispositivo Internet, laddove tecnicamente possibile.
I servizi di installazione e manutenzione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE sono attività anch’esse libere e possono essere liberamente affidate dal CLIENTE a soggetti terzi a proprio onere e a propri costi. CLOUDITALIA non risponde per servizi di installazione e manutenzione, nonché per disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento del Dispositivo Internet scelto dal CLIENTE o che da quest’ultimo derivino, il quale deve rispondere alle esigenze tecniche necessarie alla corretta fruizione dei Servizi. Per maggiori dettagli consulta la FAQ “Come posso utilizzare il mio dispositivo internet?” e la nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

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Caratteristiche

Servizi Broadband

Wholesale BroadBand Services di Clouditalia è una famiglia di servizi di trasporto dati rivolta agli Internet Service Provider, Carrier e Reseller. Questi servizi consentono ai "Provider" di offrire ai propri Clienti l'accesso ad Internet ed alle risorse disponibili in rete, oppure , la possibilità di realizzare architetture VPN, Intranet o Extranet distribuite. Clouditalia offre due differenti opzioni per la terminazione del traffico dati: Basic e Full.

Fiber Ethernet
fino a 100 Mb

interconessione diretta
alla rete Clouditalia
L'opzione Basic è per Service Provider e Carrier che hanno a disposizione una infrastruttura propria e prevede la sola fornitura del servizio di raccolta del traffico dalle sedi degli utenti finali al centro servizi del Provider tramite interconnessione diretta alla rete dati di Clouditalia. Il Provider provvede autonomamente, secondo proprie politiche di accesso e dimensionamento, a fornire la connessione ad Internet ai propri Clienti.

L'opzione Full è per Reseller e Virtual Internet Service Provider che senza avere a disposizione una infrastruttura propria, offrono il servizio di accesso ad Internet ai loro Clienti attraverso la rete Clouditalia. I servizi cosiddetti “Full” prevedono la realizzazione, da parte di Clouditalia, del Servizio di accesso ad Internet completo di banda e indirizzi IP; al Provider è demandata la fornitura di eventuali servizi a valore aggiunto a corredo della connettività.

I servizi di accesso ad Internet disponibili all'interno del portafoglio BroadBand sono:

  • ADSL (Ethernet) (connettività xDSL asimmetrica da 7 a 20 Mb/s)
  • VDSL (Ethernet) (connettività xDSL FTTCab asimmetrica da 30 a 50 Mb/s)
  • VIRTUAL CHANNEL (connettività xDSL simmetrica da 2 a 10 Mb/s) realizzata con due differenti tecnologie di trasporto:
     - ATM
     - ETHERNET
  • FIBER ETHERNET (connettività FTTH da 10 a 100 Mb/s)
Caratteristiche di base Full Basic
Modularità singola linea singola linea
Completezza e flessibilità
  • 4 profili ADSL
  • 4 profili VDSL
  • 12 profili VC
  • 5 profili F.Eth
  • 4 profili ADSL
  • 4 profili VDSL
  • 12 profili VC
AAA e banda IP Non disponibile
Web Provisioning (ADSL/VDSL) (ADSL/VDSL)


opzioni Full Basic
CPE Router/Modem opzionale Router/Modem opzionale
Splitter
IP static addresses (a cura Provider)
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