Avviso modifica Condizioni Generali di Contratto Servizi TLC

Informiamo i CLIENTI che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto dei Servizi TLC adeguandole a quanto imposto dalle Delibere Agcom nn. 348/18/CONS - 133/18/CIR - 487/18/CONS - 347/18/CONS. Trattandosi di modifiche imposte da Leggi e Regolamenti, le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dalla pubblicazione delle stesse sul sito web www.clouditalia.com alla sezione “Area Clienti” il 10/01/2019. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

Avviso adeguamento delibera AGCOM n. 348/18/CONS sulla libertà di scelta delle apparecchiature terminali dal 1 dicembre 2018

A partire dal 1 dicembre 2018, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS, CLOUDITALIA garantisce ai propri CLIENTI il diritto di utilizzare i dispositivi per l’accesso ad internet (modem, router, access gateway VoIP) di loro scelta. Per la corretta configurazione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE, CLOUDITALIA comunica - senza oneri aggiuntivi - le specifiche e i parametri necessari tramite la lettera di attivazione (cd. Welcom Letter) del Servizio e/o accedendo al sito web alla sezione “Area Clienti”.
In adeguamento alla predetta Delibera, CLOUDITALIA, mette a disposizione del CLIENTE sottoscrizioni di offerte in abbinamento con i Dispositivi Internet “a titolo oneroso” e in noleggio prevedendo tale servizio come “opzionale”. Le offerte di servizi integrati prevedono la fornitura del Dispositivo Internet “a titolo gratuito” e in comodato d’uso. In entrambi i casi, le condizioni economiche e tecniche aggiuntive collegate alla fornitura sono indicate nelle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie relative al Servizio di cui trattasi. Coloro che alla data di entrata in vigore delle Condizioni Generali di cui all’avviso che precede usufruiscono di Servizi resi tramite Dispositivo Internet CLOUDITALIA a titolo oneroso e in noleggio, in aderenza alla Delibera n. 348/18/CONS, possono recedere dal servizio opzionale senza oneri diversi dalla mera restituzione del Dispositivo Internet fornito da CLOUDITALIA e scegliere di utilizzare il proprio Dispositivo Internet, laddove tecnicamente possibile.
I servizi di installazione e manutenzione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE sono attività anch’esse libere e possono essere liberamente affidate dal CLIENTE a soggetti terzi a proprio onere e a propri costi. CLOUDITALIA non risponde per servizi di installazione e manutenzione, nonché per disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento del Dispositivo Internet scelto dal CLIENTE o che da quest’ultimo derivino, il quale deve rispondere alle esigenze tecniche necessarie alla corretta fruizione dei Servizi. Per maggiori dettagli consulta la FAQ “Come posso utilizzare il mio dispositivo internet?” e la nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

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Features

Fax Virtuale

The service for both professionals and companies that allows you to receive faxes in your mailbox and send them via the Internet; no more paper or ink needed. With Virtual Fax, you can receive hundreds of faxes simultaneously on your personal number
  • Personal fax number with the code of your city
  • Possibility to retain your current fax number (Number Portability)
  • Free fax reception in your mailbox
  • You can send faxes up to 20 pages/month all over Italy through your email or the Web
  • International faxing at competitive rates
  • Fax receipt notification via email or SMS
  • Received faxes storage on Clouditalia network
  • Configuration of the graphic lay-out for Faxes reception (file type: jpg, pdf...)
  • Possibility to customise the notification of receipt (create your company Fax Server).

No hardware or dedicated
telephone lines

Digital documents
management

Prices

Fax Virtuale

SERVICE Activation Monthly fee Included Services
Fax Virtuale (Basic Service) € 10.0 € 2.0 Send 20 pages/month
(to national landline numbers) (1)

Optional Services

SERVICE One-time Contribution Monthly fee included Services
SMS notification € 0.078 - -
Fax storage - €0.416/Mb (2)
First 15 days of storage recording are free
(default configuration)
-

Invio Fax

FAX SENDING (3) Price per page Euro/minute
National landline network (up to the no. of pages/month included in the offer) Free Free
Nationals landline network (exceeding the no. of pages/month included in the offer) € 0.08 -
Mobile TIM / Vodafone / Wind H3G € 0.08 € 0.15
USA / UK / France / Germany / Spain / Canada .. € 0.08 € 0.02
Argentina / Australia / Austria / Japan / Romania / Switzerland ... € 0.08 € 0.03

(1) The pages sent to national numbers that exceed the monthly limit (20 pages per month) will be charged according to the price indicated in the "Fax Sending" section. The pages that have not been sent within the month cannot be added to the ones envisaged for the following one.
(2) The price shall apply to each Megabyte of space used, starting from the sixteenth day (a single page fax uses about 0.05 MB). Documents are stored for a maximum of six months.
(3) For mobile destinations in Italy or abroad, the total cost of fax sending is equal to the sum of the cost per page and the cost per minute.
* All the indicated prices are VAT excluded.


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Fax Virtuale


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