Avviso modifica Condizioni Generali di Contratto Servizi TLC

Informiamo i CLIENTI che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto dei Servizi TLC adeguandole a quanto imposto dalle Delibere Agcom nn. 348/18/CONS - 133/18/CIR - 487/18/CONS - 347/18/CONS. Trattandosi di modifiche imposte da Leggi e Regolamenti, le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dalla pubblicazione delle stesse sul sito web www.clouditalia.com alla sezione “Area Clienti” il 10/01/2019. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

Avviso adeguamento delibera AGCOM n. 348/18/CONS sulla libertà di scelta delle apparecchiature terminali dal 1 dicembre 2018

A partire dal 1 dicembre 2018, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS, CLOUDITALIA garantisce ai propri CLIENTI il diritto di utilizzare i dispositivi per l’accesso ad internet (modem, router, access gateway VoIP) di loro scelta. Per la corretta configurazione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE, CLOUDITALIA comunica - senza oneri aggiuntivi - le specifiche e i parametri necessari tramite la lettera di attivazione (cd. Welcom Letter) del Servizio e/o accedendo al sito web alla sezione “Area Clienti”.
In adeguamento alla predetta Delibera, CLOUDITALIA, mette a disposizione del CLIENTE sottoscrizioni di offerte in abbinamento con i Dispositivi Internet “a titolo oneroso” e in noleggio prevedendo tale servizio come “opzionale”. Le offerte di servizi integrati prevedono la fornitura del Dispositivo Internet “a titolo gratuito” e in comodato d’uso. In entrambi i casi, le condizioni economiche e tecniche aggiuntive collegate alla fornitura sono indicate nelle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie relative al Servizio di cui trattasi. Coloro che alla data di entrata in vigore delle Condizioni Generali di cui all’avviso che precede usufruiscono di Servizi resi tramite Dispositivo Internet CLOUDITALIA a titolo oneroso e in noleggio, in aderenza alla Delibera n. 348/18/CONS, possono recedere dal servizio opzionale senza oneri diversi dalla mera restituzione del Dispositivo Internet fornito da CLOUDITALIA e scegliere di utilizzare il proprio Dispositivo Internet, laddove tecnicamente possibile.
I servizi di installazione e manutenzione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE sono attività anch’esse libere e possono essere liberamente affidate dal CLIENTE a soggetti terzi a proprio onere e a propri costi. CLOUDITALIA non risponde per servizi di installazione e manutenzione, nonché per disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento del Dispositivo Internet scelto dal CLIENTE o che da quest’ultimo derivino, il quale deve rispondere alle esigenze tecniche necessarie alla corretta fruizione dei Servizi. Per maggiori dettagli consulta la FAQ “Come posso utilizzare il mio dispositivo internet?” e la nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

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Features

Unica

Unica is the Clouditalia's solution that enables companies to have a powerful and complete Virtual Switchboard and advanced Unified Communication features. Unica allows:
  • avoid any investment
  • eliminate the movement of staff between offices thanks to audioconferences and videoconferences
All the features of a multisite switchboard:
  • presence
  • chat
  • desktop sharing
  • audioconference (myroom)
  • videoconference (myroom)
  • guest client (participation from a browser)
  • hub (integration with other Cloud applications))

To work
on mobility

Pay
as you go

Advantages of the solution

The service combines advanced Unified Communication performance with the management of the numbers and the number phone traffic on the Clouditalia network. The solution has the following advantages:
  • is certified "Powered by Broadsoft"
  • is suitable with over 100 devices between telephones and gateways
  • can be activated in 48 hours (main service)
  • multisite
  • traffic boundles
  • unlimited simultaneous calls
  • can be integrated with other Cloud applications (Hub)
  • can be used on different devices (desktop, smartphone and tablet)
  • through the portal you can administer and manage independently
  • is independent of connectivity

Price

Unica

Profile (price per user) Euro/month
Unica 12,9 €
Unica senza limiti (telephone traffic included) 19,9 €
Telephone traffic Euro/min
Italy Fixed 0,008 €
Italy Mobile 0,08 €
Traffic packages Euro/month
Italy 1.500 9 €
Italy 5.000 25 €
Mobile 500 25 €
Mobile 1.000 40 €
Numbering arcs Euro/month
Arc 10 10 €
Arc 20 15 €
Arc 50 30 €
GNR 100 50 €

Onboarding e attivation: 500 €, 250 € for a minimum contract term of 24 months.



Optional services
On site installation (for site) 250 €
Survey Activity (for site) 250 €
Remote training (4 hours – up to 2 persons) 500 €

form

Unica


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