Avviso modifica Condizioni Generali di Contratto Servizi TLC

Informiamo i CLIENTI che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto dei Servizi TLC adeguandole a quanto imposto dalle Delibere Agcom nn. 348/18/CONS - 133/18/CIR - 487/18/CONS - 347/18/CONS. Trattandosi di modifiche imposte da Leggi e Regolamenti, le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dalla pubblicazione delle stesse sul sito web www.clouditalia.com alla sezione “Area Clienti” il 10/01/2019. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

Avviso adeguamento delibera AGCOM n. 348/18/CONS sulla libertà di scelta delle apparecchiature terminali dal 1 dicembre 2018

A partire dal 1 dicembre 2018, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 348/18/CONS, CLOUDITALIA garantisce ai propri CLIENTI il diritto di utilizzare i dispositivi per l’accesso ad internet (modem, router, access gateway VoIP) di loro scelta. Per la corretta configurazione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE, CLOUDITALIA comunica - senza oneri aggiuntivi - le specifiche e i parametri necessari tramite la lettera di attivazione (cd. Welcom Letter) del Servizio e/o accedendo al sito web alla sezione “Area Clienti”.
In adeguamento alla predetta Delibera, CLOUDITALIA, mette a disposizione del CLIENTE sottoscrizioni di offerte in abbinamento con i Dispositivi Internet “a titolo oneroso” e in noleggio prevedendo tale servizio come “opzionale”. Le offerte di servizi integrati prevedono la fornitura del Dispositivo Internet “a titolo gratuito” e in comodato d’uso. In entrambi i casi, le condizioni economiche e tecniche aggiuntive collegate alla fornitura sono indicate nelle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie relative al Servizio di cui trattasi. Coloro che alla data di entrata in vigore delle Condizioni Generali di cui all’avviso che precede usufruiscono di Servizi resi tramite Dispositivo Internet CLOUDITALIA a titolo oneroso e in noleggio, in aderenza alla Delibera n. 348/18/CONS, possono recedere dal servizio opzionale senza oneri diversi dalla mera restituzione del Dispositivo Internet fornito da CLOUDITALIA e scegliere di utilizzare il proprio Dispositivo Internet, laddove tecnicamente possibile.
I servizi di installazione e manutenzione dei Dispositivi Internet scelti dal CLIENTE sono attività anch’esse libere e possono essere liberamente affidate dal CLIENTE a soggetti terzi a proprio onere e a propri costi. CLOUDITALIA non risponde per servizi di installazione e manutenzione, nonché per disservizi che riguardino esclusivamente il funzionamento del Dispositivo Internet scelto dal CLIENTE o che da quest’ultimo derivino, il quale deve rispondere alle esigenze tecniche necessarie alla corretta fruizione dei Servizi. Per maggiori dettagli consulta la FAQ “Come posso utilizzare il mio dispositivo internet?” e la nuova documentazione contrattuale in “Area Clienti”.

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Features

Backup

The rapid growth of data and virtual machines, together with an ever increasing Cloud use, contributed to the spread of Cloud-based backup systems. Cloudiatlia offers three different backup profiles to best meet clients' needs:
  • Backup Pro
  • Backup Advanced
  • Backup All

Flexibile management
of both the Backup and the restore

Easy to use
Thanks to the Web Interface
Backup Pro Backup Advanced Backup All
Advantages
  • a managed backup
  • no need to customize it
  • CMware compatible
  • flexible
  • web-based interface
  • flexible
  • white label product
  • Features
  • 3 profiles available
  • competitive price
  • total integration with vCloud Director
  • granular
  • can be Cloud-based or not
  • All supports, all destinations, all hypervisors
  • Backup Managed

    Backup

    Backup Managed

    Il Backup Managed è un servizio gestito che si prende in carico tutte le fasi del processo di protezione del Virtual Data Center, garantendo la possibilità di ripristino delle Macchine Virtuali in completa autonomia attraverso una Dashboard personalizzata. Il servizio prevende quattro tipologie differenti di retention applicate a backup giornalieri.

    Virtual Data Center
    Gestione e Unità Clouditalia su Virtual Machine
    Backup incrementali Giornalieri negli ultimi 30 giorni
    Profili retention 1, 3, 6 e 12 mesi
    Retention availability Totale all'ultimo giorno di ogni mese, precedente a quello in corso1



    Caratteristiche

    • Backup del Virtual Data Center schedulato automaticamente
    • Dati ridondati su più archivi
    • Possibilità di restore della singola Macchina Virtuale
    • Conservazione sicura dei dati
    • Nessun limite di spazio
    1. Il mese è calcolato per 30 giorni a partire dalla data di attivazione.

    Backup Self

    Backup

    Backup Self

    Il Backup Self permette una gestione molto dettagliata proteggendo le singole Virtual Machine e gestendo il recupero dei singoli file. Una Dashboard consente di selezionare le Macchine Virtuali a cui applicare il backup e successivamente, tramite un'applicazione, di recuperare fino al singolo file all'interno dell'ambiente protetto. Il servizio prevede quattro differenti tipologie di retention, applicate a backup giornalieri.

    Virtual Machine
    Gestione e Unità Cliente su file
    Backup incrementali Giornalieri negli ultimi 30 giorni
    Profili retention 1, 3, 6 e 12 mesi
    Retention availability Totale all'ultimo giorno di ogni mese, precedente a quello in corso1



    Caratteristiche


    • Ripristino rapido e flessibile dei singoli file
    • Architettura modulare
    • Dati ridondati su più archivi
    • Conservazione sicura dei dati
    • Nessun limite di spazio
    1. Il mese è calcolato per 30 giorni a partire dalla data di attivazione.

    Backup All

    Backup

    Backup All Services

    Thanks to Backup All you will be able to save entire visual environments, physical servers or single files on any destination: either local or cloud. Whether the origin is a PC, a server or a visual server, backup can be performed on either a physical or virtual environment by means of the same management functions of a web interface.
    In addition, restore can be performed on destinations other than the hardware of origin. Maximum flexibility and possibility to differentiate the backup you need.

    All support, all destination, all hypervisor



    Features

    • Quick and flexible backup and restore. It allows saving single files, applications data or the entire virtual machine, both on the private server and in the cloud system; data can be restored either in their original location or on a new destination.
    • Web-Based interface. The backup is created through a web interface. The desired Agent can be selected in just a few seconds; then, it can be downloaded on your machines. The management of both the backup and restore functions takes place through the web.
    • Multi-tenant. It allows the creation of an unlimited number of users for the management of both the backup and restore functions.
    • Efficient incremental backups. Incremental backups detect only the modifications that originated after the last backup. Thus, time and possible impact on the network, as well as on the storage resources that need backing up, are significantly reduced.
    • Modular architecture. Flexible modular architecture allows adjusting the option at any time. Your most compelling needs are met: an initial configuration allows the connection of more products in order to protect Local, Cloud or both, Servers VM PC, Backup on Local Storage, Backup on Cloud Storage, 3 BACKUP ALL, new servers or workstations with no need to install a new backup environment.
    • Destination choice. When subscribing the service, you can select the cloud-based backup destination Data Center.
    • Cost management. In case of backup from local to cloud, the cost of the service is calculated according to the allocated resources. In case of storage on local, the cost varies according to the kind of hardware that has been selected.
    • Support service. Included for both the operational and technical support and provided by our staff. Advanced support is available at an additional cost (h24).

    Safety

    • Crittografia 2048-bit SSL for the management of the communication channel
    • Crittografia dei dati AES-256 for both transit and static data in order to ensure data protection.

    Optional Services

    Backup

    Assistenza Professionale

    Professionisti e tecnici dedicati ti affiancano nell'utilizzo dell'infrastruttura
    • mirata sul servizio di cui hai bisogno
    • italiana e sempre disponibile
    • attivabile in diversi profili.

    Servizi Professionali

    I servizi professionali hanno lo scopo di guidarti verso una più facile gestione di quei componenti tipicamente legati al modello Cloud rispetto all’aree networking, gestione delle performance e personalizzazione dei servizi opzionali
    • pianificazione giornate di formazione
    • approfondimenti su temi specifici
    • personale certificato.

    form

    Backup


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