AVVISO NUOVE MODALITA’ DI AVVIO E PARTECIPAZIONE PROCEDURE DI RISOLUZIONE CONTROVERSIE UTENTI/OPERATORI

In ottemperanza alle Delibere Agcom 203/18/CONS “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche” (abrogativa della Delibera Agcom 173/07 CONS) e 296/18/CONS, informiamo che, a partire dal 23 luglio 2018, gli Utenti che intendano presentare delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM, dovranno accedere alla piattaforma “ConciliaWeb” raggiungibile al sito conciliaweb.agcom.it

AVVISO MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

A seguito dell’abrogazione della Delibera Agcom 173/07 CONS, nonché di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo, altresì, gli Utenti che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto e/o Condizioni di Utilizzo dei Servizi adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, già applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative. Per tali motivi le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dal 22 luglio 2018. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in Area Clienti

Costumer Care

Costumer Care


800 98 42 00*


FAX: 800 03 11 33


SKYPE: clouditalia.skypechat


This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.



* From Monday to Friday 8:30 to 21:30, Saturday 8:00 to 16:00.

certified e-mail

All requests of the Judiciary and the Attorney General by the same delegated to the investigations have to be sent to the mailbox of the Office certified Reports Judicial Authority: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Email for hearing-impaired

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Press Office

Press Office Contacts


Serena Orizi
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Chiara Catalani
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
0575.1944401

Sales Contacts

To receive commercial informations, call our dedicated number.

800 98 42 00*



* From Monday to Friday 8:30 to 21:30, Saturday 8:00 to 16:00.
  1. Name and Surname*
    Please enter name and last name
  2. Email*
    Please enter a valid email address
  3. Phone*
    Please enter a valid phone number
  4. User Code-
    * This field is required for Clouditalia Costumers Inserire il Codice Utente Clouditalia
  5. Region*
    Inserire la regione
  6. Message*
    Please enter a message
  7. Clouditalia Telecomunicazioni Spa a Socio Unico, in its capacity as processing controller of personal data, in the person of its legal representative, based in Arezzo in Via Piero Calamandrei 173, hereby informs you that, in accordance with Article 13 of European Regulation no. 2016/679 (GDPR), the data provided by you when completing the online form will be processed by Clouditalia to:
    1) Provide information on the services requested by you and on commercial products of interest to you.
    2) Fulfil obligations provided by laws, regulations and community legislation.
    3) Allow Clouditalia to exercise its rights judicially and to combat unlawful behaviours.
  8. I have read and accept the Privacy policy*
    You must accept the privacy to continue
  9. Antispam
    Antispam   RefreshEnter the characters shown in the image